Важная информация о доставке заказов

Дорогие клиенты, важная информация для вас!

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить максимально комфортный процесс получения заказов. В связи с этим, все, кто оформил заказ с 12 апреля, сегодня получат письмо от Full Energy на электронную почту с уникальным трек-номером для отслеживания вашей посылки. Это позволит вам быть в курсе местонахождения вашего заказа на каждом этапе его пути.

Что такое трек-номер и как им пользоваться?

Трек-номер — это специальный идентификационный код, который присваивается каждой отправляемой посылке. С его помощью вы можете в режиме реального времени проверить, где находится ваша посылка. Для этого достаточно просто вставить этот код на официальном сайте службы доставки, указанной в письме, и вы сможете следить за каждым шагом движения вашего заказа, от склада до пункта выдачи или вашего дома. Это удобный инструмент, который дает вам полный контроль над процессом доставки.

Что делать, если письмо с трек-номером не пришло?

Мы понимаем, что иногда письма могут теряться или попадать в нежелательные папки. Поэтому, если вы не найдете письмо с трек-номером в основной папке входящих сообщений, пожалуйста, проверьте другие разделы вашей электронной почты. Особое внимание уделите папкам «Спам», «Нежелательная почта» или «Промоакции» — вполне возможно, что наше письмо оказалось там. Если же и после проверки этих папок письмо не обнаружится, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы с радостью поможем вам найти необходимую информацию.

Мы стремимся сделать процесс получения заказа максимально прозрачным и удобным для каждого клиента. Ожидайте письмо сегодня, и пусть ваша посылка прибудет к вам в целости и сохранности!

Спасибо, что вы с нами! 💙